FAQ

Общие вопросы

Для чего нужен онлайн-кошелек ?

Omlook Wallet нужен для совершения сделок с использованием виртуальной валюты OMC. Наш кошелек позволяет работать сразу с четырьмя платформами: доска объявлений, новости, exchange и майнинг.

Безопасен ли кошелек ?

Абсолютно, до тех пор, пока пароль от него известен только Вам. Так же все операции выполняются в ручном режиме по заявкам, что гарантирует сохранность Ваших средств.

Безопасность

Как создать надежный пароль ?

Используйте комбинацию, как минимум, из 10 заглавных и строчных букв, а также цифр и, возможно, символов. Избегайте использования паролей с других сайтов. Этот безопасный инструмент может помочь.

Авторизация

Я не могу войти на страницу своего кошелька. Что делать ?

Эта проблема возникает, когда что-то между вашим устройством и серверами Omlook Wallet блокирует доступ к сайту. Это может быть ваш антивирус, брандмауэр, маршрутизатор или даже интернет-провайдер. Вы можете найти источник проблемы или воспользоваться услугой VPN.

Не могу залогиниться. Что делать ?

Посмотрите на сообщение страницы после того, как вы нажмете «Войти»: «Неверный логин или пароль». Ваше имя пользователя или пароль не верны. Пожалуйста, проверьте их и попробуйте снова. Частые ошибки: неправильный язык ввода, включенный Caps Lock, пробелы до или после вашего имени пользователя / пароля. «Вы ввели неверные учетные данные более 3 раз, и ваша учетная запись была заблокирована на 2 часа». Что есть, то есть. Это функция безопасности, которая предотвращает продолжительные атаки подбора паролей. Подождите 2 часа и попробуйте снова.

Операции с кошельком

Как совершить перевод OMC ?

Подайте нам заявку, дождитесь ее обработки администратором. Мой баланс не соответствует сумме моих транзакций:
Мы рекомендуем вам очистить кеш браузера и перезапустить браузер. Это наиболее распространенное решение проблемы.

Как купить или продать OMC ?

Для того чтобы купить, необходимо перейти в раздел «Криптавалюта» на www.exchange.omlook.com. Далее нужно создать заявку и разместить/откликнуться на объявление.